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    USJチケット、キャンセル転売不可は「適法」 大阪地裁

    ニュースまとめ
    1: あやかにっき 2023/07/21(金) 15:21:44.07 ID:qwV4LKzZ9
    USJチケット、キャンセル転売不可は「適法」 大阪地裁 – 産経ニュース
    https://www.sankei.com/article/20230721-AHDN226J2JO37DR3S4XQSQN4OQ/

    2023/7/21 13:34

    大型テーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(USJ)」(大阪市此花区)のチケットのキャンセルや転売を認めない利用規約は消費者契約法に違反するとして、NPO法人「消費者支援機構関西」が、運営会社に規約の差し止めを求めた訴訟の判決が21日、大阪地裁であり、谷村武則裁判長は違法性を認めず、請求を退けた。

    USJのWEBチケットストア利用規約は、購入後のキャンセルは原則一切できないと規定。平成27年からは、不当な高額転売が相次いでいるとして「第三者への転売は営利目的の有無に関わらず全て禁止」との規定が加わった。

    キャンセルは不可でも、1日入場券の「1デイ・スタジオ・パス」などの一部チケットは一定期間内であれば日付を変更できる。

    原告側は、体調不良になったり誤って購入したりした場合であっても、キャンセルや定価相当で他人に渡すことができないのは「消費者の利益を一方的に害し、無効」と訴えていた。

    一方、USJ側は「法令上の解除または無効事由が認められる場合はキャンセルに柔軟に応じている」と反論。日付が変更できるチケットがあることも踏まえ「消費者にとって一方的に不利ではない」と主張していた。

    原告の消費者支援機構関西は、トラブルの当事者に代わり訴訟を起こすことができる適格消費者団体。

    11: あやかにっき 2023/07/21(金) 15:29:06.69 ID:IawPPTMi0
    認めている無効事由次第じゃね
    >>1だけじゃそれが分からないから何とも言えないけど
    13: あやかにっき 2023/07/21(金) 15:30:42.59 ID:S0Ne5aRy0
    >>11
    ディズニーもだけどキャンセル出来ないって明確にしてんだから嫌なら買うなで終わりだよな
    キャンセル出来ないから転売ってのが頭おかしい
    20: あやかにっき 2023/07/21(金) 15:33:02.41 ID:12Jxb41J0
    >>13
    意味がわからない
    法律に違反するような契約は全て無効なんだけど、もしかして違法でも契約すれば有効だと思ってる人?
    25: あやかにっき 2023/07/21(金) 15:38:59.74 ID:S0Ne5aRy0
    >>20
    違法だと思うなら契約せずに訴えれば良いだろw
    キャンセル不可って明確に謳っているんだから違法になりようがないだろ
    31: あやかにっき 2023/07/21(金) 15:41:02.52 ID:EfQpdErO0
    >>20
    だからこの件に関しては違法なことはないっていうことでしょ
    そもそも買った後にあれこれ理由をこじつけて拒否してる訳じゃなく
    買う前に全部提示されてるんだから嫌なら買わなければいいだけのもんでしょ

    ただ2週間前なら理由なしでもキャンセル出来るようにした方がいいとは思うが

    37: あやかにっき 2023/07/21(金) 15:44:42.70 ID:PiQ84tmf0
    >>31
    キャンセルするつもりで買うやつならその通りだけど、普通は自分がその日に行くつもりで買うんだろ。
    でも事故に遭って当面入院とかになったら、そのチケットは捨てないといけないんか?
    そういうことに USJ側にどんな正当性があるの?
    45: あやかにっき 2023/07/21(金) 15:52:20.36 ID:EfQpdErO0
    >>37
    事故でいけなくなったとかは当人側の都合なわけでUSJ側には何の落ち度も関係もない
    もしも事故の被害者なら賠償は加害者にするべきもんだ

    そもそもそれらが嫌なら当日券を買えばいいだけ
    並ぶのが嫌?
    しらんがな

    2: あやかにっき 2023/07/21(金) 15:23:57.67 ID:pUl1Uh4L0
    キャンセルすれば金戻るからな
    9: あやかにっき 2023/07/21(金) 15:28:24.61 ID:S0Ne5aRy0
    >>2
    キャンセル出来ずに日付変更しか受け付けないからこうなってるんじゃね?
    7: あやかにっき 2023/07/21(金) 15:25:55.43 ID:RX5f1/mS0
    まぁ転売不可にするならキャンセル時公式が定価で引き取らないとダメだよな。
    72: あやかにっき 2023/07/21(金) 16:22:48.76 ID:RapDj7H/0
    >>7
    定価だといろいろ問題がある
    74: あやかにっき 2023/07/21(金) 16:33:24.20 ID:mWHWGu7R0
    >>7
    (・∀・;)手数料は
    8: あやかにっき 2023/07/21(金) 15:26:13.24 ID:JDqpRY/L0
    NGなんだから無駄なことするな
    10: あやかにっき 2023/07/21(金) 15:28:49.54 ID:+FPdLPVx0
    USJもディズニーもチケットを先物市場で売買しろよ
    15: あやかにっき 2023/07/21(金) 15:30:46.15 ID:HJGR4wOO0
    キャンセルしたら手数料引いて払い戻して貰えるだろ
    わざわざ転売する必要もねーよ
    16: あやかにっき 2023/07/21(金) 15:31:03.63 ID:oxZUIKeA0
    ちゃんとそれっぽい仕事してるNPOって存在してるんだな
    21: あやかにっき 2023/07/21(金) 15:35:23.09 ID:Xor981ps0
    7500円チケットが転売屋でどれだけ下げれば売れるか
    転売屋買い取り価格3750円 販売価格4000円~4500円
    これで適正価格か」
    24: あやかにっき 2023/07/21(金) 15:36:40.91 ID:PiQ84tmf0
    >USJ側は「法令上の解除または無効事由が認められる場合はキャンセルに柔軟に応じている」

    どういうケースで認められるのかよく分からんけど、間違って買ったりどうしても行けなくなったりじゃキャンセルしてくれないんでしょ?
    結局ゴミ箱に捨てろと言ってるわけで、人の金をなんだと思ってるんだってことでしょ。
    譲渡認めないなら原則キャンセルを受け付けるべきでしょ。

    34: あやかにっき 2023/07/21(金) 15:43:36.29 ID:S0Ne5aRy0
    >>24
    心情は理解できるが悪意を持った予約→キャンセルに対抗する為には仕方ないだろ
    そういう輩のせいで正直者が馬鹿を見る社会なんだよ
    今はキャンセル保険があるんだから自己防衛しようぜ
    29: あやかにっき 2023/07/21(金) 15:41:00.72 ID:PiQ84tmf0
    あれ、転売はだめだけど譲渡はできるの?
    32: あやかにっき 2023/07/21(金) 15:42:07.06 ID:zHy1RSCk0
    体調不良なら他の人に譲れば
    33: あやかにっき 2023/07/21(金) 15:43:05.32 ID:IC5F95lR0
    転売ヤーがやりすぎたのが悪い
    主催者側も放置したら叩かれるからな
    39: あやかにっき 2023/07/21(金) 15:45:22.31 ID:4OqqMdi/0
    USJってチケットの払い戻しは窓口のみだった気がするけど、そこは改善されてるの?
    40: あやかにっき 2023/07/21(金) 15:47:13.29 ID:4OqqMdi/0
    ファストパスみたいなエクスプレス・パスも、当日にはすべて売り切れてるから2週間ぐらい前から予約して買うけど
    あれ払い戻し不可じゃなかったっけ?
    51: あやかにっき 2023/07/21(金) 15:58:48.95 ID:YpFDelZ00
    USJに限らずホテルやレストランなんかも、キャンセルに厳しいところあるしな
    USJは少し厳しすぎるとは思うが、この言い分だと、錯誤による購入などには状況次第で対処してるってことだろ
    52: あやかにっき 2023/07/21(金) 16:00:14.73 ID:F11IIT8o0
    キャンセル不可は宿とかでもあるが、無用にプレッシャーが大きくなるので止めて欲しいわ
    56: あやかにっき 2023/07/21(金) 16:03:24.19 ID:vLufmmvN0
    ま、所詮レジャー施設で生活必需品とかじゃないからってのが大きいだろうな
    60: あやかにっき 2023/07/21(金) 16:07:42.07 ID:1pJgqqyI0
    転売ヤーがやり過ぎたせいだろ
    変な奴がいるからどんどん面倒なルールが増えるんだ
    65: あやかにっき 2023/07/21(金) 16:16:55.74 ID:g6/Y/jUm0
    そうしないと転売ヤーのやりたい放題になるしな
    買い占めて転売出来た分以外キャンセルオッケーになる方がやばいわよ
    71: あやかにっき 2023/07/21(金) 16:22:48.09 ID:6eCL75Xx0
    >>65
    要は転売対策に穴を開けようとして失敗したって事か
    69: あやかにっき 2023/07/21(金) 16:22:22.66 ID:IJRAbcwR0
    転売はダメだがキャンセルは受け付けろよ
    キャンセルも出来なく日付変更のみとか遠隔地での旅行者の事なんか全く考えていない

    旅館みたいに払い戻しは
    1週間前から70%(違約金30%)
    3日前から50%(違約金50%)
    1日前から30%(違約金70%)
    当日以降0%(違約金100%)
    でいいだろ

    77: あやかにっき 2023/07/21(金) 16:36:23.34 ID:JXrAvTA10
    航空機とかでも数日前のキャンセル不可とかザラにあるからな
    航空機でもテーマパークでも日時予約したら行くのが当たり前ってのをもうちょっと理解すべき

    ちなみに法律上も売買契約は予約段階で成立している
    ゆとり世代以降で予約=仮押さえキャンセル自由みたいな間違った認識がやたら増えた
    予約したお前のために遊園地も航空機も席空をキープするという作業が既に発生している
    本とかゲームも予約段階で仕入の軽費が既に発生しているわけで

    78: あやかにっき 2023/07/21(金) 16:38:00.95 ID:mWHWGu7R0
    >>77
    (・∀・;)そこがわかってないんだろうな
    80: あやかにっき 2023/07/21(金) 16:50:11.03 ID:h4Z6D70i0
    >>77
    航空機の券は譲渡できないの?
    81: あやかにっき 2023/07/21(金) 16:51:40.29 ID:JXrAvTA10
    >>80
    その書込みする前に自分で調べたの?
    88: あやかにっき 2023/07/21(金) 17:00:03.50 ID:h4Z6D70i0
    >>81
    すまん譲渡できないね。
    でも一定ルールでキャンセルできるじゃない。
    さらに譲渡できない理由もセキュリティ上の理由だね。
    席や部屋の割り当てをしてるわけでもないテーマパークで譲渡禁止の上のキャンセル禁止は、そういう違いを踏まえてもやっぱりおかしいな。
    84: あやかにっき 2023/07/21(金) 16:55:22.01 ID:kaV3ijBQ0
    >>77
    そりゃ例え急病とか肉親の訃報とかで客側にやむを得ない理由があったとしても
    すでに売り付けたチケットの払い戻しを店がしてやる筋合いはないが
    すでに売り付けて客の所有物になってるモノの扱いは客の自由だろ
    これが高額転売ならともかくとして
    急遽いけなくなったから友人知人に譲ったり定価で譲渡したりは客の権利じゃねーのか
    91: あやかにっき 2023/07/21(金) 17:10:59.21 ID:f/3QN3Rk0
    >>84
    売り手側はその個人のみが利用okで売ってる前提だから
    それで転売okなのは通用しないよ
    130: あやかにっき 2023/07/21(金) 19:13:13.80 ID:dPIxZZGB0
    >>77
    航空機は座席の確保があるが、遊園地に実質的に定員なんて無いんだからその理屈は通らない

    引用元: USJチケット、キャンセル転売不可は「適法」 大阪地裁 [少考さん★]